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支持多模板、多方式创建工单，专为企业内部沟通及信息流转设计

工单系统

多场景创建工单

多角色创建工单（坐席、访客）

工单自定义字段及模板

自定义工单过滤器

工单自定义分配

工单自动流转
触发器任务

自定义SLA监控预警

移动工单处理工作台

高级筛选工单

批量处理工单

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