视频客服解决方案

全渠道接入 智能分配接待 视频通话 实时安全监控 视频存储 数据分析

多场景覆盖

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  售前导购

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  安装指导

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  售后维修

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  医美咨询

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  远程定损

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  近一点，再近一点
  提升销售成单率

  视频环境拉近与客户的距离；360度可视化展示并介绍产品；类直播的方式促进成单转化。

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  看清楚，比清楚更清楚
  提升问题处理效率

  在视频通话中，客户直接展示问题，并立即从座席那里得到答复。不仅能提高了一次性解决率，而且提高了客户满意度。

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  你的专属，只属于你
  处处为你

  让每一位顾客感到与众不同的对待是服务的极致追求，1v1视频通话能让客户感受重视，虚拟人等个性化体验增强交互趣味性。