网易七鱼于2016年6月6日成功通过ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系认证。

ISO 27001是以信息资产及业务风险管理为核心的管理体系,对企业建立、实施和文件化信息安全管理提出了极高的要求。ISO 27001的前身是 BS 7799信息安全管理体系标准,由全球权威的标准研发和国际认证评审服务提供商 BSI 撰写,后被国际标准组织(International Standardization Organization,简称 ISO)采纳升级为 ISO 27001国际信息安全管理体系认证标准。该标准已成为当今国际上最权威、最严格,也是最被广泛接受和应用的信息安全领域的体系认证标准。

近年来,云计算等新兴 IT 技术在全球范围内高速增长,同时也带来了全新的安全威胁。为此, ISO 组织于2013年9月底将 ISO 27001:2005正式升级为 ISO 27001:2013。相较而言,ISO 27001:2005更加适用于传统的 IT 架构,而 ISO 27001:2013则补足了2005版中缺失的新技术对于信息安全管理的相关要求。这意味着,通过 ISO 27001:2013认证,更能体现企业对安全的承诺,表明企业信息安全管理已建立起一套科学有效的管理体系,能够为用户提供可靠的信息服务。目前国内外许多政府机构、银行、证券、保险公司、电信运营商、网络公司及许多跨国公司均采用了此项 ISO 标准对自己的信息安全进行系统的管理。

网易七鱼于2016年6月6日成功通过CSA STAR认证。

CSA STAR 云安全评估基于国际权威的非盈利组织云安全联盟(Cloud Security Alliance)推出的云控制矩阵 CCM(Cloud Control Matrix),满足云计算安全领域的特定要求,针对云计算安全特性的一项国际性认证;同时它也是 ISO/IEC 27001信息安全管理体系的增强版本,将云安全的特有问题可视化,为云服务商的安全管控能力提供了直观的评估框架。

网易七鱼于2022年5月31日获得 ISO/IEC 27701:2019 信息安全管理体系认证,这标志着网易云信在数据管理、隐私保护方面达到了国际领先标准。

ISO/IEC 27701:2019是国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)在ISO/IEC 27001和ISO/IEC 27002的基础上联合发布的首部针对隐私信息管理的国际标准,其对隐私信息管理体系的建立、运行、维护和完善做出了相关的细化要求,提供了国际通用的隐私管理合规实践,帮助企业构建多维度的信息安全和个人信息保护管理体系。

该标准于2019年8月发布,也被视为目前全球隐私保护领域最权威的认证之一,在国际享有较高的认可度。该标准与GDPR的很多条款之间存在映射关系,覆盖了GDPR的大部分要求。因此,ISO/IEC 27701:2019的认证能在极大程度上表明相关企业符合GDPR的要求,达到了国际领先的隐私保护水平。

网易七鱼于2021年11月26日通过 ISO 9001 CNAS (中国合格评定国家认可委员会)和 IAF (国际认可论坛)双认可。

ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750(BSI 撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止国际上广泛认可的质量管理框架。它是一个系统性的保证公司产品质量及运作的指导性纲领和规范架构,围绕企业提供的产品或服务展开的,策划和实施及改进产品或服务实现的全过程,确保满足客户及相关法律法规要求。

运用质量管理系统,能够有效和高效地实现预期的质量目标,通过对质量管理体系的审核和管理评审,采取纠正措施和预防措施,持续改进质量管理体系的有效性,是企业发展与成长的根本。

网易七鱼于2021年11月19日获得 ISO 20000证书,并已建立一套行之有效的 IT 服务管理体系来进行服务标准化运营。

ISO 20000即信息技术服务管理体系标准,是面向机构的 IT 服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进 IT 服务管理体系(ITSM)的模型。建立 IT 服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。

ISO 20000让 IT 管理者有一个参考框架用来管理 IT 服务,通过“ IT 服务标准化”来管理 IT 问题,即将 IT 问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通,帮助企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。

网易七鱼于2022年3月11日获得CMMI3级认证,这标志着网易七鱼为用户提供高质量产品方面达到新水平,实现了与国际主流技术和管理要求的接轨。

CMMI(Capability Maturity Model Integration),即能力成熟度模型集成,是由美国国防部与卡内基-梅隆大学和美国国防工业协会共同开发和研制的一套评估认证体系,覆盖从产品概念、计划、研发、验证到生产制造的产品全生命周期流程。CMMI是目前世界公认的专门针对软件产品的质量管理和质量保证标准,其含金量及认证难度均为全球软件领域的前列。

CMMI共有5个级别,代表软件团队能力成熟度的5个等级,数字越大成熟度越高,高成熟度等级表示有比较强的软件综合开发能力。对一个软件企业来说,达到CMMI2就基本上进入了规模开发,具备了一个现代化软件企业的基本架构和方法,以及承接外包项目的能力。而CMMI3的评估则需要对大软件集成的把握,包括整体架构的整合,它代表了组织在技术开发、研发管理、组织支持、组织过程改进四个方面全面达到国际领先软件服务的要求。

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